mastering google my business

Sven Kersten

SEO Strateeg

Met 20 jaar ervaring in ICT ben ik gestart met mijn eigen webdesign agency. Gedurende de laatste 10 jaar heb ik me gespecialiseerd in SEO en heb ik honderden bedrijven geholpen hun online zichtbaarheid te verbeteren. In 2020 lanceerde ik mijn podcast 'De Ideale Website', en in 2022 richtte ik de Spixels Community op. Hier bied ik via online cursussen en masterclasses hulp aan internetondernemers om hun zichtbaarheid te vergroten. Je kunt hier 24/7 vragen te stellen en deelnemen aan live Q&A-sessies, waardoor je altijd toegang hebt tot deskundige ondersteuning en interactieve leermogelijkheden.

Bijgewerkt op:

in

SEO

12 minuten lezen

Google Bedrijfsprofiel Aanmaken, Aanpassen en Optimaliseren

Het optimaal benutten van Google Bedrijfsprofiel begint met het opzetten van een sterk bedrijf profiel en het succesvol afronden van het verificatieproces om je geloofwaardigheid te versterken. Claim indien nodig eigenaarschap om gegevens bij te werken en wijs rollen, zoals Primaire Eigenaar of Manager, strategisch toe om toegang te beheren. Zorg voor complete en nauwkeurige informatie, zoals je bedrijfsnaam, adres en openingstijden.

Stimuleer klantbetrokkenheid door snel te reageren op reviews en strategisch gebruik te maken van Google Posts. Upload professionele foto’s om je merk visueel aantrekkelijk te presenteren. Mocht je tegen obstakels aanlopen, dan staat de ondersteuning van Google Bedrijfsprofiel altijd voor je klaar. Verken aanvullende strategieën om je zichtbaarheid te vergroten en de verbinding met klanten te versterken.

Wat is een Google Bedrijfsprofiel?

Een Google Bedrijfsprofiel is een gratis vermelding van jouw bedrijfsgegevens in de Google zoekresultaten. Het helpt potentiële klanten om direct relevante informatie te zien wanneer ze naar jouw bedrijfsnaam zoeken. Door je bedrijf toe te voegen aan Google Maps, maak je het voor klanten eenvoudiger om je fysieke locatie te vinden en contact met je op te nemen. Dit profiel biedt een platform waar je essentiële bedrijfsinformatie kunt delen, zoals je adres, openingstijden, en contactgegevens. Hierdoor kunnen potentiële klanten snel en gemakkelijk de informatie vinden die ze nodig hebben, wat de kans vergroot dat ze voor jouw bedrijf kiezen.

Google Bedrijfsprofiel Aanmaken, Aanpassen en Optimaliseren 1

Belangrijkste punten

  • Nauwkeurigheid en consistentie: Houd bedrijfsvermeldingen up-to-date en uniform om je online zichtbaarheid en geloofwaardigheid te vergroten.
  • Verificatie: Rond het verificatieproces af om je Google Mijn Bedrijf-vermelding te activeren en te authenticeren.
  • Gebruikerstoegang: Wijs rollen zoals Manager of Eigenaar toe om het profiel veilig en efficiënt te beheren.
  • Visuele content: Gebruik hoogwaardige foto’s en video’s om klanten te boeien en je profiel aantrekkelijk te maken.
  • Klantbeoordelingen: Monitor en reageer actief op reviews om je reputatie te versterken en klantenbinding te verbeteren.

Het aanmaken van je bedrijfsvermelding

Het aanmaken van een bedrijfsvermelding op Google Bedrijven is een cruciale stap om je online zichtbaarheid te vergroten en eenvoudig in contact te komen met potentiële klanten via je Google bedrijfspagina.

Met een vermelding vergroot je niet alleen de vindbaarheid van je bedrijf, maar bouw je ook een sterke online identiteit die jouw unieke verhaal vertelt. Presenteer je diensten, openingstijden en contactgegevens op één overzichtelijke plek, zodat klanten moeiteloos de weg naar je bedrijf vinden.

Deze strategische stap helpt je om niet alleen op te vallen in zoekresultaten, maar ook nieuwsgierige klanten aan te trekken en vertrouwen te wekken. Wees proactief, neem de leiding in je branche en zet je bedrijf klaar voor innovatie en groei.

Zo verifieer je je bedrijf op Google Maps

Na het aanmaken van je bedrijfsvermelding op Google Bedrijfsprofiel is verificatie de volgende essentiële stap. Hoewel dit proces soms uitdagingen met zich meebrengt, wegen de voordelen ruimschoots op tegen de moeite.

Je kunt kiezen uit verschillende verificatiemethoden, zoals briefkaart, telefoon, e-mail of in speciale gevallen zelfs videochat. Elke methode heeft zijn eigen voor- en nadelen, zoals de wachttijd voor een briefkaart of drukke telefoonlijnen.

Zodra je verificatie is voltooid, profiteert je bedrijf van verhoogde geloofwaardigheid en zichtbaarheid. Het overwinnen van deze stap is cruciaal om het volledige potentieel van je vermelding te benutten.

Omarm het proces en ontdek hoe verificatie je helpt om effectiever met je publiek te communiceren. Het is een onmisbare stap naar meer vertrouwen, innovatie en groei voor je bedrijf.

Eigendom van je bedrijfsprofiel aanvragen

Als je ontdekt dat er al een Google Bedrijfsprofiel-vermelding voor jouw bedrijf bestaat, is het belangrijk om eigenaarschap aan te vragen zodat je eventuele updates en optimalisaties kunt doorvoeren.

Zoek eerst naar je bedrijf op Google. Staat het profiel al op naam van iemand anders? Klik dan op “Toegang Aanvragen” om een verzoek tot eigendomsoverdracht in te dienen. Vul de benodigde gegevens in en dien je aanvraag in.

De huidige eigenaar ontvangt een melding en kan reageren. Controleer de status van je aanvraag regelmatig via je Google Bedrijfsprofiel-dashboard. Dit proces is cruciaal om eigendomsgeschillen te voorkomen en volledige controle te krijgen over de online aanwezigheid van je bedrijf.

Wacht niet af – neem de leiding over je vermelding en pas deze aan wanneer je bedrijfsnaam gewijzigd is, en benut alle kansen om je bedrijf te laten groeien.

Gebruikerstoegangsniveaus

Het veiligstellen van het eigendom van je Google Bedrijfsprofiel is de eerste stap. Voor volledige controle is het belangrijk om de verschillende gebruikerstoegangsniveaus goed te begrijpen. Je kunt verschillende niveaus van toegang verlenen op basis van de behoeften van je team.

In onderstaand stappenplan laat ik je zien hoe je gebruikersrollen verstandig toe kunt wijzen:

  1. Zoek in Google naar je Google Bedrijfsprofiel.
  2. Klik op de 3 puntjes rechtsboven je profiel.
  3. Klik op Instellingen voor bedrijfsprofiel.
Google Bedrijfsprofiel Aanmaken, Aanpassen en Optimaliseren 2
  1. Klik op Mensen en toegang.
Google Bedrijfsprofiel Aanmaken, Aanpassen en Optimaliseren 3
  1. Klik op toevoegen
Google Bedrijfsprofiel Aanmaken, Aanpassen en Optimaliseren 4
  1. Vul het e-mailadres in dat je toegang wilt geven en kies de toegang die je wilt geven.
GebruikersrolMachtigingenBeste practices
EigenaarVolledige controle, inclusief gebruikersbeheerZorg dat dit iemand is die je vertrouwd. Dit kun je zelf zijn.
BeheerderVolledige machtigingen, zonder gebruikersbeheerEen fijne keuze voor bijvoorbeeld je VA of personeelslid.

Het beheren van gebruikersrechten

Het beheren van gebruikersrechten in Google Bedrijfsprofiel zorgt ervoor dat je team toegang heeft tot de juiste functies, terwijl je vermelding veilig en actueel blijft.

Volg bovenstande stappen in je Google Bedrijfsprofiel dashboard om de toegangs- en toestemmingsinstellingen per teamlid aan te passen. Wijs rollen toe op basis van verantwoordelijkheden. De eigenaar is vaak de eigenaar van het bedrijf of de marketing manager. De beheerder is de persoon die het Google bedrijfsprofiel beheert. Zo heeft iedereen de tools die ze nodig hebben, zonder de veiligheid van je profiel in gevaar te brengen.

Controleer deze instellingen regelmatig om in te spelen op teamwijzigingen of nieuwe bedrijfsbehoeften. Maak gebruik van locatiegroepen om meerdere vermeldingen efficiënt te beheren in het geval dat je bedrijf meerdere locaties heeft. Dit vereenvoudigt de gebruikerstoegang en optimaliseert tijd en middelen.

Je vermelding optimaliseren

Na het beheren van gebruikersrechten is het optimaliseren van je Google Bedrijfsprofiel de volgende stap om je online zichtbaarheid te vergroten. Door te zorgen voor consistente en nauwkeurige informatie, bied je potentiële klanten betrouwbare details over je bedrijf. Controleer eerst je bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer (NAP) zorgvuldig en zorg ervoor dat deze consistent zijn op alle platforms. Dit versterkt de betrouwbaarheid en herkenbaarheid van je bedrijf.

InformatietypeBelangrijkheidsniveauTips voor verbetering
BedrijfsnaamHoogOvereenkomen met wettelijke documenten en consistent zijn op alle platforms.
AdresHoogGebruik een volledige, nauwkeurige vorm en controleer consistentie op andere vermeldingen.
TelefoonnummerHoogVoeg een lokaal netnummer toe en zorg voor een werkend contactkanaal.
OpeningstijdenGemiddeldRegelmatig bijwerken en aanpassen voor feestdagen of speciale gelegenheden.
Website-URLHoogZorg dat de URL correct en functioneel is en leid klanten naar een relevante landingspagina.
CategorieHoogKies de meest relevante primaire categorie voor je bedrijf en voeg aanvullende categorieën toe.
Foto’s en video’sHoogUpload hoogwaardige afbeeldingen en video’s die je producten, diensten of locatie tonen.
BeoordelingenHoogReageer actief op reviews om klantbetrokkenheid en vertrouwen te vergroten.
BeschrijvingGemiddeldSchrijf een korte, boeiende beschrijving met relevante zoekwoorden.
Producten/dienstenGemiddeldVoeg een lijst toe met duidelijke namen en beschrijvingen van je aanbod.
AttributenGemiddeldVul relevante attributen in, zoals toegankelijkheidsopties of betalingsmethoden.
Google PostsGemiddeldDeel regelmatig updates, aanbiedingen of evenementen om klanten te betrekken.

Zorg ervoor dat alle informatie in je Google Bedrijfsprofiel nauwkeurig en up-to-date is, van je bedrijfsnaam en adres tot je openingstijden en website-URL. Kies categorieën die je diensten duidelijk representeren en vul aanvullende details in, zoals foto’s, beoordelingen en producten. Met deze optimalisaties vergroot je je zichtbaarheid en maak je een professionele indruk in zoekresultaten.

Google Maps Optimalisatie

Google Maps optimalisatie is belangrijk voor je lokale vindbaarheid. Door je Google Bedrijfsprofiel te optimaliseren, kun je je zichtbaarheid in Google Maps verbeteren en meer klanten aantrekken. Zorg ervoor dat je bedrijfsadres en servicegebied correct zijn ingesteld, zodat klanten precies weten waar ze je kunnen vinden. Voeg aanvullende informatie toe, zoals je openingstijden, producten en diensten, om een volledig beeld van je bedrijf te geven. Dit helpt niet alleen bij het aantrekken van nieuwe klanten, maar zorgt er ook voor dat bestaande klanten altijd toegang tot de meest actuele en betrouwbare informatie.

Reviews en UTM Tagging

Reviews zijn een belangrijk onderdeel van je Google Bedrijfsprofiel. Ze helpen potentiële klanten om een beter beeld te krijgen van jouw bedrijf en diensten. Zorg ervoor dat je actief reageert op reviews, zowel positief als negatief, om te laten zien dat je klantfeedback waardeert en serieus neemt. Daarnaast is UTM tagging een effectieve manier om websitebezoek vanuit je Google Bedrijfsprofiel te meten. Door een UTM code toe te voegen aan de website-link in je profiel, kun je het verkeer tracken en analyseren. Dit biedt waardevolle inzichten die je kunt gebruiken om je online marketingcampagnes te optimaliseren en beter af te stemmen op de behoeften van je klanten.

Communiceren met klanten

Het betrekken van klanten via je Google Bedrijfsprofiel is belangrijk voor het opbouwen van sterke relaties en het versterken van je online zichtbaarheid.

Gebruik klantfeedback als een waardevol hulpmiddel voor groei en innovatie. Reageer snel en professioneel op zowel positieve als kritische beoordelingen om te laten zien dat je de mening van je klanten serieus neemt.

Creëer een strategie die interactie stimuleert, zoals het uitnodigen van klanten om hun ervaringen te delen of deel te nemen aan peilingen. Dit bevordert niet alleen klantbetrokkenheid, maar versterkt ook de geloofwaardigheid van je bedrijf.

Houd je publiek betrokken door regelmatig Google Posts te gebruiken voor updates, aanbiedingen en evenementen, zodat klanten altijd op de hoogte blijven van wat je te bieden hebt.

Gebruikmaken van bedrijfskenmerken en servicegebied instellen

Zakelijke kenmerken in Google Bedrijfsprofiel zijn een krachtige manier om te laten zien wat jouw bedrijf uniek maakt en aantrekkelijk is voor potentiële klanten. Door relevante kenmerken te kiezen, zoals “Vrouwelijk eigendom” of “Toegankelijk voor rolstoelen,” benadruk je eigenschappen die je onderscheiden en versterk je de betrokkenheid van klanten.

Deze kenmerken vertellen jouw verhaal en creëren een connectie met een publiek dat waarde hecht aan innovatie en inclusiviteit.

Om optimaal gebruik te maken van deze tool, ga naar de Info-sectie van je Google Bedrijfsprofiel en selecteer kenmerken die passen bij je merk en waarden. Denk hierbij aan wat jouw klanten het meest waarderen en zorg dat die kwaliteiten duidelijk zichtbaar zijn in je profiel.

Visueel contentbeheer

Attributen kunnen je bedrijf onderscheiden, maar visuele content brengt je Google Bedrijfsprofiel echt tot leven. Om je publiek te boeien, volg je de fotorichtlijnen die zorgen voor scherpe en aantrekkelijke beelden.

Upload levendige foto’s die je unieke aanbod in beeld brengen, en houd beschrijvingen eenvoudig zonder HTML-code, om afleiding te voorkomen. Vergeet niet dat de kwaliteit van je visuals cruciaal is; zorg voor een minimale resolutie van 720×720 pixels.

Probeer verschillende soorten content uit, zoals spontane teamfoto’s of uitnodigende buitenopnames, om de interesse van klanten te wekken. Hoewel Google de primaire foto’s bepaalt via zijn algoritme, kun je dit beïnvloeden door een opvallende coverafbeelding te kiezen.

Houd je galerij up-to-date met nieuwe en relevante beelden om je profiel fris en aantrekkelijk te houden. Door je visuele content effectief te beheren, trek je niet alleen nieuwe klanten aan, maar creëer je ook een dynamische en innovatieve online merkbeleving.

Efficiënt contact opnemen met ondersteuning

Het is soms nodig om contact op te nemen met de ondersteuning van Google Bedrijfsprofiel voor hulp bij je vermelding. Google zelf biedt verschillende ondersteuningskanalen om dit proces te vergemakkelijken.

Begin met het raadplegen van de Google Bedrijfsprofiel Help Community voor antwoorden op veelvoorkomende vragen en creatieve oplossingen. Als dit niet voldoende is, kun je gebruikmaken van directe contactopties zoals telefonische ondersteuning, chat of e-mail. Deze opties zijn beschikbaar via het Helpcentrum van Google Bedrijfsprofiel.

Daarnaast kun je via sociale mediakanalen zoals Twitter en Facebook snel hulp krijgen. Voor het melden van valse vermeldingen kun je het Business Redressal Complaint Formulier gebruiken. Houd ook de recensies in de gaten om problemen proactief aan te pakken.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik de lokale zoekpositie van mijn Google Bedrijfsprofiel-vermelding verbeteren?

Om de lokale zoekpositie van je Google Bedrijfsprofiel-vermelding te verbeteren, focus je op het verwerken van lokale zoekwoorden in je bedrijfsomschrijving en zorg je ervoor dat je een bedrijfsadres opgeeft dat correct is. Bouw citaties op door consistente bedrijfsgegevens te gebruiken op alle platforms, wat je lokale zichtbaarheid versterkt.

Wat zijn de beste methoden voor het schrijven van een overtuigende bedrijfsbeschrijving?

Schrijf je bedrijfsbeschrijving helder en boeiend. Verwerk subtiel relevante zoekwoorden en leg de nadruk op wat je bedrijf uniek maakt. Houd de tekst kort, informatief en prikkelend, met maximale impact binnen de eerste 244 tekens.

Hoe gebruik ik Google Posts effectief om klanten te bereiken?

Gebruik Google Posts om visuele content te delen, evenementen te promoten en seizoensgebonden updates te communiceren. Laat je betrokkenheid bij de gemeenschap zien en inspireer je publiek met creatieve en relevante berichten. Dit vergroot de interactie met je bedrijf.

Kan ik de prestaties van mijn Google Bedrijfsprofiel-vermelding volgen?

Ja, je kunt je prestaties volgen via vermeldingsinzichten. Deze tonen belangrijke statistieken, zoals weergaven, zoekopdrachten en klantacties. Door deze data te analyseren, kun je je strategie gericht verbeteren en verfijnen.

Welke strategieën kan ik gebruiken om meer positieve klantbeoordelingen te krijgen?

Moedig klanten aan om beoordelingen achter te laten door incentives aan te bieden, zoals kortingen of cadeaus. Verzamel feedback via enquêtes en laat zien dat je betrokken bent door snel en professioneel te reageren op beoordelingen. Dit bevordert klanttevredenheid en toont je toewijding aan continue verbetering.

Sven Kersten

Zit je vast met je online groei en krijg je je website maar niet van de grond? Al meer dan 15 jaar help ik online ondernemers met het behalen van online succes door gebruik te maken van SEO, conversie optimalisatie en webdesign. Het is mijn missie om online ondernemers met elkaar te verbinden via mijn online marketing community. Wil je niet alleen maar inspiratie op doen, maar ook echt stappen zetten door het volgen van exclusieve webinars, online marketing trainingen en live Q&A's? Wordt dan lid van de Spixels Community, zonder dat je een grote investering hoeft te doen. Nu vier weken voor maar 7 euro!

Bekijk wat je krijgt

Plaats een reactie

Kom hoger in Google met de juiste zoekwoorden op je website

In deze waardevolle masterclass kom je erachter welke woorden het beste werken voor jouw website, zodat je meer bezoekers krijgt, meer klanten wint, en je omzet verhoogt.

Bekijk de tijden